Yeay, jawabanmu benar!

Kamu hebat!

Keren, jawabanmu tepat!

Mantap banget!

Wah, tepat dan cepat!

Yah, belum tepat

Jawabanmu belum pas

Coba jawab lagi, yuk!

Kamu bisa lebih baik lagi

Ups, jawabanmu salah

Masih belum tepat

Jawabanmu belum tepat

Yah, masih belum pas

Belum paham materinya?

Belum tepat jawabannya

Yah, belum benar

Jawabannya belum pas

Ayo, jangan nyerah!

Kuis 1 Dasar Pelayanan Prima

Dalam memberikan pelayanan prima ada tiga dasar yang mesti kamu perhatikan nih. Apa saja yah ? Yuk simak videonya.

Pelayanan prima berdasarkan sikap

Kuis tentang pelayanan prima berdasarkan sikap

Pelayanan prima berdasarkan tindakan

Kuis tentang pelayanan prima berdasarkan tindakan

Pelayanan prima berdasarkan perhatian

Kuis tentang pelayanan prima berdasarkan perhatian

Overview Dasar Pelayanan Prima

Sikap pegawai yang baik dapat menunjang pemberian pelayanan prima lho. Lalu pegawai ttu harus bersikap seperti apa yah ?  Yuk cari tahu di video kali ini!

Pengertian pelayanan prima berdasarkan sikap

Cakupan pelayanan prima berdasarkan sikap

Pelayanan dengan penampilan serasi

Kuis tentang penampilan serasi

Pelayanan dengan berpikiran positif

Pelayanan dengan sikap menghargai

Kuis tentang pelayanan dengan berpikiran positif

Kesimpulan

Pelayanan Prima Berdasarkan Sikap

Kepuasan pelanggan sangat dipengaruhi pula dengan tindakan yang kita ambil. Lalu tindakan seperti apa sih yang diharapkan oleh pelanggan? Cari tahu yuk!

Mencatat pesanan dan kebutuhan pelanggan

Kuis tentang mencatat pesanan dan kebutuhan pelanggan

Menegaskan kembali pesanan dan kebutuhan pelanggan

Kuis tentang enegaskan kembali pesanan dan kebutuhan pelanggan

Mewujudkan pesanan dan kebutuhan pelanggan

Kuis tentang mewujudkan pesanan dan kebutuhan pelanggan

Menyatakan ucapan terima kasih

Kuis tentang menyatakan ucapan terima kasih

Pelayanan Prima Berdasarkan Tindakan

Mendengarkan dan memahami pelanggan

Kuis tentang mendengarkan dan memahami pelanggan

Mengamati perilaku pelanggan 

Kuis tentang mengamati perilaku pelanggan 

Memberikan perhatian penuh

Kuis tentang memberikan perhatian penuh

Pelayanan Prima Berdasarkan Perhatian

Kuis 2 Dasar Pelayanan Prima

Kuis 3 Dasar Pelayanan Prima

Kuis Akhir Dasar Pelayanan Prima

Rangkuman 1 Dasar Pelayanan Prima

Rangkuman 2 Dasar Pelayanan Prima

Rangkuman 3 Dasar Pelayanan Prima

Rangkuman 4 Dasar Pelayanan Prima

Rangkuman 5 Dasar Pelayanan Prima

Rangkuman 6 Dasar Pelayanan Prima

Rangkuman 7 Dasar Pelayanan Prima

Rangkuman 8 Dasar Pelayanan Prima

Rangkuman Dasar Pelayanan Prima

Dasar Pelayanan Prima