Yeay, jawabanmu benar!

Kamu hebat!

Keren, jawabanmu tepat!

Mantap banget!

Wah, tepat dan cepat!

Yah, belum tepat

Jawabanmu belum pas

Coba jawab lagi, yuk!

Kamu bisa lebih baik lagi

Ups, jawabanmu salah

Masih belum tepat

Jawabanmu belum tepat

Yah, masih belum pas

Belum paham materinya?

Belum tepat jawabannya

Yah, belum benar

Jawabannya belum pas

Ayo, jangan nyerah!

Kuis 1 Pengenalan Komunikasi Melalui Telepon

Selain berkomunikasi secara tatap muka seorang sekretaris harus menguasai komunikasi melalui telepon. Apa tuh? Yuk kita bahas!

Komunikasi melalui telepon

Macam-macam hubungan telepon

Kuis tentang macam-macam hubungan telepon

Sikap bertelepon

Kuis tentang sikap bertelepon

Mencatat pesan telepon

Kuis tentang mencatat pesan telepon

Kesimpulan

Overview Pengenalan Komunikasi Melaui Telepon

Hubungan telepon ada beragam jenisnya loh! Sudah tau? Jika belum mari kita simak pembahasannya ya.

Hubungan antarbagian

Kuis tentang hubungan antarbagian

Hubungan lokal

Kuis tentang hubungan lokal

Hubungan interlokal

Kuis tentang hubungan interlokal

Hubungan internasional

Kuis tentang hubungan internasional

Macam-Macam Hubungan Telepon

Sikap bertelepon dalam dunia kerja tentu tidak sama dengan sikap telepon kita sehari-hari. Supaya bisa lebih profesional, ayo kita ulas pembahasannya!

Sikap bertelepon bagian I

Caring (peduli)

Kuis tentang bersikap caring (peduli)

Committed (komitmen)

Kuis tentang bersikap committed (komitmen)

Confident (penuh keyakinan)

Kuis tentang bersikap confident (penuh keyakinan)

Sikap Bertelepon Bagian I

Kuis 2 Pengenalan Komunikasi Melalui Telepon

Melanjutkan pembahasan yang sebelumnya mengenai sikap bertelepon di dunia kerja nih. Jangan terlewat ya!

Sikap bertelepon bagian II

Considerate (penuh perhatian)

Kuis tentang bersikap considerate (penuh perhatian)

Controlled (terkendali)

Kuis tentang bersikap controlled (terkendali)

Creative (kreatif)

Kuis tentang bersikap creative (kreatif)

Contagious (keakraban)

Kuis tentang bersikap contagious (keakraban)

Sikap Bertelepon Bagian II

Kuis 3 Pengenalan Komunikasi Melalui Telepon

Setelah kita mengetahui sikap yang baik dalam bertelepon untuk melengkapi keterampilan kita ayo kita belajar praktek ya!

Perlengkapan bertelepon

Kuis tentang perlengkapan bertelepon

Langkah-langkah mencatat pesan telepon

Kuis tentang langkah-langkah mencatat pesan telepon

Cara efektif mencatat pesan telepon

Kuis tentang cara efektif mencatat pesan telepon

Mencatat Pesan Telepon

Kuis 4 Pengenalan Komunikasi Melalui Telepon

Rangkuman 1 Pengenalan Komunikasi Melalui Telepon

Rangkuman 2 Pengenalan Komunikasi Melalui Telepon

Rangkuman 3 Pengenalan Komunikasi Melalui Telepon

Rangkuman 4 Pengenalan Komunikasi Melalui Telepon

Rangkuman 5 Pengenalan Komunikasi Melalui Telepon

Rangkuman 6 Pengenalan Komunikasi Melalui Telepon

Rangkuman 7 Pengenalan Komunikasi Melalui Telepon

Rangkuman Pengenalan Komunikasi Melalui Telepon

Kuis Akhir Pengenalan Komunikasi Melalui Telepon

Pengenalan Komunikasi Melalui Telepon