Yeay, jawabanmu benar!

Kamu hebat!

Keren, jawabanmu tepat!

Mantap banget!

Wah, tepat dan cepat!

Yah, belum tepat

Jawabanmu belum pas

Coba jawab lagi, yuk!

Kamu bisa lebih baik lagi

Ups, jawabanmu salah

Masih belum tepat

Jawabanmu belum tepat

Yah, masih belum pas

Belum paham materinya?

Belum tepat jawabannya

Yah, belum benar

Jawabannya belum pas

Ayo, jangan nyerah!

Kuis 2 Konsep Pelayanan Prima

Kira-kira seberapa penting ya pemberian pelayanan prima itu ? Yuk kita cari tahu lebih dalam lagi tentang pelayanan prima !

Memahami pelayanan prima

Kuis tentang memahami pelayanan prima

Unsur-unsur kualitas pelayanan

Jenis pelayanan prima

Kuis tentang jenis pelayanan prima

Sikap dalam bekerja

Personalitiy and professional attitude

Kuis tentang personalitiy and professional attitude

Overview Konsep Pelayanan Prima

Wah ternyata pelayanan prima itu sangat penting lho. Untuk itu, kita perlu paham dulu nih tentang konsep pelayanan prima. Cek videonya yuk!

Pengertian pelayanan prima

Kuis tentang pengertian pelayanan prima

Prinsip pelayanan prima

Kuis tentang prinsip attention

Kuis tentang prinsip pelayanan prima

Kesimpulan

Memahami Pelayanan Prima

Kuis 1 Konsep Pelayanan Prima

Dalam memberikan pelayanan, tentunya ada unsur kualitas yang harus kita perhatikan nih. Apa saja ya ? Yuk kita cari tahu!

Unsur penampilan

Unsur tepat waktu dan janji

Unsur kesediaan melayani

Kuis tentang unsur kualitas pelayanan bagian I

Unsur pengetahuan dan keahlian

Unsur kesopanan dan ramah tamah

Unsur kejujuran dan kepercayaan

Unsur Kualitas Pelayanan Bagian I

Kira-kira unsur kualitas pelayanan ada apa lagi ya ? Simak yuk videonya! 

Unsur kepastian hukum

Unsur keterbukaan

Unsur efisien

Kuis tentang unsur kualitas pelayanan bagian II

Unsur biaya

Unsur tidak rasial

Unsur kesederhanaan

Unsur Kualitas Pelayanan Bagian II

Kuis 3 Konsep Pelayanan Prima

Kamu tahu nggak? Ternyata pelayanan prima itu dibagi menjadi tiga jenis lho. Wah apa saja yah ? Yuk kita cari tahu!

Core service

Kuis tentang core service

Facilitating service

Kuis tentang facilitating service

Supporting service

Kuis tentang Supporting service

Jenis Pelayanan Prima

Kuis 4 Konsep Pelayanan Prima

Dalam bekerja, tentunya harus memperhatikan sikap kita terhadap atasan, rekan kerja dan bawahan ya. Lalu kita harus bersikap seperti apa sih? Yuk cari tahu sama-sama!

Sikap terhadap rekan kerja

Kuis tentang sikap terhadap rekan kerja

Sikap terhadap atasan 

Kuis tentang sikap terhadap atasan 

Sikap terhadap bawahan

Kuis tentang sikap terhadap bawahan

Sikap dalam Bekerja

Kuis 5 Konsep Pelayanan Prima

Pasti kamu sudah tahu dong, kalau kepribadian itu salah satu unsur penting dalam bekerja. Lalu hubungannya apa ya dengan sikap profesional? Yuk simak videonya!

Personalitiy 

Kuis tentang personality

Professional attitude

Kuis tentang professional attitude

Personality dan Profesional Attitude

Kuis 6 Konsep Pelayanan Prima

Rangkuman 1 Konsep Pelayanan Prima

Rangkuman 2 Konsep Pelayanan Prima

Rangkuman 3 Konsep Pelayanan Prima

Rangkuman 4 Konsep Pelayanan Prima

Rangkuman 5 Konsep Pelayanan Prima

Rangkuman 6 Konsep Pelayanan Prima

Rangkuman 7 Konsep Pelayanan Prima

Rangkuman 8 Konsep Pelayanan Prima

Rangkuman 9 Konsep Pelayanan Prima

Rangkuman 10 Konsep Pelayanan Prima

Rangkuman 11 Konsep Pelayanan Prima

Rangkuman 12 Konsep Pelayanan Prima

Rangkuman Konsep Pelayanan Prima

Kuis Akhir Konsep Pelayanan Prima

Konsep Pelayanan Prima