Tahapan Loyalitas Pelanggan

(Transkrip dibuat secara otomatis - Klik "Laporkan" jika ada yang tidak sesuai) Teman dalam

menentukan tingkatan seseorang yang loyal Ternyata kita perlu tahu juga

nih tahapan loyalitas pelanggan sehingga mengerti prosesnya. Bagaimana

loyalitas pelanggan menurut kotler di sini ada 5 dimulai dari

persen customer customer

client dan partner pada

tab persen Customer dari

namanya aja first time ya artinya pertama kali terjadi

pada tahap ini konsumen itu baru pertama kali melakukan pembelian

terhadap suatu merek ataupun di suatu toko jadi

perlu diberikan motivasi agar memahami kualitas dari produk yang mereka

beli

lalu setelah menyukai produk tersebut ya naik ke tahapan repeat